Uedaş, Müşteri Memnuniyeti İçin Eğitim Alıyor

UEDAŞ, halkla ilişkiler personeline yönelik başlattığı ‘takım çalışması ve iletişim’ eğitimlerini sürdürüyor. Uludağ Elektrik Dağıtım (UEDAŞ), müşteri memnuniyetini üst seviyelere çıkartmak için personel eğitimlerine hız kesmeden devam ediyor. Bu kapsamında Misi Kamp alanında halkla ilişkiler personeline ‘takım çalışması ve iletişim’ eğitimine başlayan UEDAŞ, birbirinden eğlenceli oyunlarla da takım ruhu olmanın inceliklerini öğreniyor. Hafta sonu gerçekleşen eğitime 11 Bölge Müdürlüğü ve Genel Müdürlük personelinden oluşan yaklaşık 15 kişilik halkla İlişkiler personeli katılırken, eğitimlerde müşteri memnuniyetini arttırmaya yönelik önemli bilgiler verildi. Müşterilerle yaşanabilecek iletişim sıkıntılarının çözümü konusunda uygulamaların gerçekleştiği eğitimler personelin kendisini de geliştirmesinde faydalı oluyor. UEDAŞ Genel Müdürü Mesut Efe, “Yapılan eğitimlerle müşterilerimize verdiğimiz hizmette daha iyi olmayı hedefliyoruz. Bununla beraber arkadaşlarımız da kendilerini geliştirmiş ve hayata daha adapte olmuş oluyorlar. Bu eğitimlerimiz sadece müşterilerle birebir ilgilenen değil tüm personelimize gerçekleştirmeyi hedefliyoruz” dedi.cats-crop1

Lütfen Paylaşın ve Beğenin